Coöperatief bedrijfsmodel
TMZ werkt met een model, waarbij de Raad van Bestuur verantwoordelijk is voor het besturen van de organisatie en verantwoording aflegt aan een intern toezichthoudend orgaan; de Raad van Toezicht. Door de invoering van het coöperatief bedrijfsmodel spelen de inspraak- en adviesorganen een belangrijke rol binnen TMZ. Zo zijn de Ondernemingsraad (OR) en Cliëntenraden (CR) volop zichtbaar en leveren zij actief een bijdrage. Zij geven gevraagd en ongevraagd advies aan de Raad van Bestuur en worden in de ontwerpfase van TMZ beleid betrokken. Hiermee vormen zij een belangrijke partner in het formuleren van de strategie naar de toekomst.
Adviesorganen
Naast de Ondernemingsraad, haar locale Onderdelencommissies, de Centrale Cliëntenraad en de regionale Cliëntenraden, zijn er binnen TMZ nog een aantal adviesraden actief die een onmisbare rol vervullen. Voorbeelden hiervan zijn de Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad (VAR), de Multidisciplinaire Adviesraad (MAR), de Ethische Commissie en de Vrijwilligersraad. Zij adviseren de Raad van Bestuur op specifieke en specialistische onderwerpen.
Regie van cliënten en hun naasten
Cliënten van TMZ hebben – waar mogelijk – zelf de regie over hun leven. Zij krijgen alle ruimte om mee te praten en maken hier graag en veel gebruik van. Voor TMZ is dit ontzettend waardevol. Het biedt aanknopingspunten om kleine verbeteringen door te voeren, maar de inbreng van cliënten vormt ook een belangrijke basis voor toekomstig beleid. Hiermee houden we de kwaliteit van onze zorg hoog en laten we zien hoe belangrijk we de mening van onze cliënten vinden.
Betrokkenheid van familie
Niet alleen cliënten, maar ook hun naasten worden gestimuleerd om mee te praten over de invulling van de zorg. TMZ ziet de betrokkenheid van familie namelijk als een voorwaarde in het kunnen bieden van persoonlijke zorg. Dit betekent dat familie ook inspraak en medeverantwoordelijkheid krijgt voor de zorg. Dit komt bijvoorbeeld tot uiting in het opnametraject (waar de familie nauw bij wordt betrokken) en in bijeenkomsten en activiteiten waar cliënten en familie gezamenlijk aan kunnen deelnemen.