Noaberschap en solidariteit leidt tot vernieuwende contacten

Het is geen nieuws meer; de gedwongen sluiting van verpleeghuizen heeft een enorme impact op bewoners en familieleden. Ze leidt tegelijkertijd ook tot ongekende creativiteit en solidariteit, in een poging om op de een of andere manier toch contact mogelijk te maken. Dat is bij TMZ niet anders. De Weemelanden in Vriezenveen bijvoorbeeld, beschikt over een babbelbox, dankzij de spontane medewerking van een plaatselijk bouwbedrijf.

Elkaar in de armen vallen, een knuffel geven of een echte zoen kan helaas niet. Maar de wangen of handen tegen elkaar gelegd of de lippen op elkaar met slechts glas dat het echte huidcontact tegenhoudt? Het is een kwestie van even de tafel verplaatsen die midden in de babbelbox voor het raam tegen de scheidingswand staat. Met elkaar praten via de microfoon en luidspreker, zwaaien en een luchtzoen geven is vanzelfsprekend. Dat gebeurt dan ook volop.

Emotie en dankbaarheid

Het levert prachtige momenten op. Momenten vol emotie en zo blijkt uit de handgeschreven berichtjes in het dagboek, ook vol dankbaarheid. “Die emotie en dankbaarheid is er bij ons net zo”, zegt Gerard Ketelaar, leidinggevende gastenservice in De Weemelanden. “Hier doe je het voor, het welzijn van onze bewoners en hun familie. De sluiting heeft daar een enorme impact op. Deze voorziening verzacht het verdriet. Wij hebben hier 90 bewoners en iedereen maakt er gebruik van. Het bezoekschema is altijd volgepland.”

Noaberschap

De realisatie van de babbelbox is een verhaal apart, een voorbeeld van pure noaberschap, van waarin een klein dorp groot kan zijn. Ketelaar speelde er een belangrijke rol in. “De welwillendheid in het dorp is groot. Iedereen wil eigenlijk wel wat doen, maar de reactie van Webbink overtrof al onze verwachtingen.”

Hij heeft het over het in de inleiding genoemd plaatselijk bouwbedrijf. Dat plaatste de babbelbox niet alleen razendsnel, maar ook nog eens zonder een cent in rekening te brengen. “Het idee ontstond in een overleg met collega’s”, vertelt Gerard. “Iedereen van ons zag het verdriet bij bewoners die hun kinderen en kleinkinderen niet meer zagen. Althans niet van dichtbij. Daar wilden wij wat aan doen. Meerdere opties passeerden de revue en werden afgewezen, totdat een ruimte in beeld kwam die nu niet in gebruik is en een buitendeur heeft. Die zouden wij kunnen gebruiken om familieleden toe te laten in een achter die deur gebouwde babbelbox met scheidingswand”.

Verbazing

Makkelijk gezegd, maar niet eenvoudig gedaan. Of toch wel? Daarom fietste Gerard op een vroege ochtend naar Bouwbedrijf Webbink waar hij het plan uit de doeken deed en om medewerking vroeg. “Tot mijn verbazing was er ook contact geweest met een dochter van een bewoonster die ook om hulp had gevraagd. Ik stond binnen een kwartier weer buiten. Dezelfde ochtend nog kwamen mensen van Webbink kijken. Een uur later werd materiaal gebracht en ’s middags stond de babbelbox er. Geweldig”, zegt hij. “En ook de gemeente werkte direct mee. Er moest namelijk een perkje met rozebottels wijken om een goede toegang te realiseren. De bezoekende familieleden werken ook fantastisch mee door na afloop van hun bezoek zelf de ruimte weer schoon te maken voor het volgende bezoek. Ons team doet dat met de ruimte voor de bewoners. Geweldig om zoveel solidariteit te zien. Ik krijg er soms nog steeds kippenvel van.”

Regiomanager Daisy Janssen kent het verhaal. Ze is onder de indruk en geniet er ook van, net zoals van initiatieven bij andere locaties van TMZ. Zo is er door bouwer Dura Vermeer een vergelijkbare voorziening gebouwd in Meulenhof in Tubbergen. Een telefoontje volstond. Ook bij Erve Mensman in Geesteren kan er volop gebabbeld worden. Het team plaatste een eigen stevige partytent tegen een raampartij van het restaurant.

“De manier waarop het wordt geregeld toont maar weer eens aan dat onze locaties deel uit maken van de samenleving en het sociale netwerk. Mensen kennen elkaar, hun familieleden wonen bij ons. De babbelboxen tonen ook het belang aan van het contact tussen bewoners en hun naasten”, vindt Daisy. “Facetimen en beeldbellen is ook mooi, maar dit is toch weer letterlijk een stap dichterbij. Mensen zijn in elkaars nabijheid en voelen elkaars nabijheid. Natuurlijk, elkaar kunnen aanraken is nog natuurlijker, maar we zitten nog altijd in de situatie dat we moeten kiezen tussen kwaliteit van leven en veiligheid. Gelukkig is er veel begrip en geduld bij bewoners en familieleden. Een enkele keer reageert iemand boos. Dat is de emotie, die zeker niet persoonsgericht is. Dankzij deze initiatieven is er meer blijheid bij mensen. Het biedt hun perspectief. Ik hoop daarom dat de proef met de verruiming van de bezoekregeling bij 25 verpleeghuizen slaagt. Dat zou ons weer een stap dichter bij een normale situatie brengen.”

‘Regel maar’

Bij Bouwbedrijf Webbink vinden ze de medewerking normaal. “Wij zijn een klein bouwbedrijf met veel werk in Vriezenveen. Je doet het voor de ouderen en die verdienen dit ook”, zegt werkvoorbereider Jeroen Coes. “Wij kregen eerst een telefoontje van een dochter van een bewoonster. Haar moeder woont op de begane grond dus zij had via het raam nog wel contact. Maar ze vond het zo zielig voor de mensen op de eerste en tweede etage. Of wij daar niet iets voor hadden. We dachten eerst aan een container, zoals wij die ook bij de Vriezenhof hebben geplaatst. Daarna kwam op een vrijdagochtend Gerard binnenstappen met een andere optie. Ik heb onze directeur Arjan Webbink even gevraagd wat hij ervan vond. Het enige wat hij zei was ‘regel maar.’ Daarna ging het snel. We hebben wat geschoven in de planning en zijn er aan het werk gegaan.”

Het laatste nieuws
Onze locaties

Wijksteunpunt Hasselerborgh (Hengelo)

Paul Steenbergenstraat 2
7558 MV, Hengelo

0623638376 Lees verder

Wijksteunpunt Hasselerborgh (Hengelo)

Wijksteunpunt Hasselerborgh (Hengelo)

Paul Steenbergenstraat 2
7558 MV, Hengelo

0623638376

Lees verder

Wijkkamer Stroinkshuis (Enschede)

Het Stroink 64
7542 GT, Enschede

06 51675525 Lees verder

Wijkkamer Stroinkshuis (Enschede)

Wijkkamer Stroinkshuis (Enschede)

Het Stroink 64
7542 GT, Enschede

06 51675525

Lees verder

Wijksteunpunt Beth TMZ (Almelo)

Kerkplein 1
7607 BT , Almelo
Lees verder

Wijksteunpunt Beth TMZ (Almelo)

Wijksteunpunt Beth TMZ (Almelo)

Kerkplein 1
7607 BT , Almelo

Lees verder

De Greven (Almelo)

Groene Bruglaan 5
7602 RE, Almelo
Lees verder

De Greven (Almelo)

De Greven (Almelo)

thuiszorg

Groene Bruglaan 5
7602 RE, Almelo

Lees verder

De Horst (Almelo)

Zilvermeeuw 1
7609 PP , Almelo
Lees verder

De Horst (Almelo)

De Horst (Almelo)

Zilvermeeuw 1
7609 PP , Almelo

Lees verder

Wijksteunpunt De Kolk (Almelo)

Bornerbroeksestraat 46
7607 KG, Almelo
Lees verder

Wijksteunpunt De Kolk (Almelo)

Wijksteunpunt De Kolk (Almelo)

thuiszorg

Bornerbroeksestraat 46
7607 KG, Almelo

Lees verder

De Theresiahof (Bornerbroek)

Theresiahof 11
7627 NT , Bornerbroek
Lees verder

De Theresiahof (Bornerbroek)

De Theresiahof (Bornerbroek)

thuiszorg

Theresiahof 11
7627 NT , Bornerbroek

Lees verder

Het Meulenbelt (Almelo)

Vriezenveenseweg 176
7602 PV , Almelo
Lees verder

Het Meulenbelt (Almelo)

Het Meulenbelt (Almelo)

Vriezenveenseweg 176
7602 PV , Almelo

Lees verder

Het Weggeler (Almelo)

Smaragdstraat 139
7601 HR , Almelo
Lees verder

Het Weggeler (Almelo)

Het Weggeler (Almelo)

Smaragdstraat 139
7601 HR , Almelo

Lees verder

Het Dijkhuis (Borne)

't Dijkhuis 1
7622 CM , Borne
Lees verder

Het Dijkhuis (Borne)

Het Dijkhuis (Borne)

't Dijkhuis 1
7622 CM , Borne

Lees verder

Wijkkamer Roombeek (Enschede)

Roomweg 165
7523 BM , Enschede
Lees verder

Wijkkamer Roombeek (Enschede)

Wijkkamer Roombeek (Enschede)

Roomweg 165
7523 BM , Enschede

Lees verder

Het Borsthuis (Hengelo)

P.C. Borstlaan 10
7555 SH, Hengelo
Lees verder

Het Borsthuis (Hengelo)

Het Borsthuis (Hengelo)

thuiszorg

P.C. Borstlaan 10
7555 SH, Hengelo

Lees verder

Het Hof (Hengelo)

P.C. Borstlaan 123
7555 SL , Hengelo
Lees verder

Het Hof (Hengelo)

Het Hof (Hengelo)

P.C. Borstlaan 123
7555 SL , Hengelo

Lees verder

Wijksteunpunt Thiems Inn (Hengelo)

Bevrijderslaantje 6
7551 KT , Hengelo
Lees verder

Wijksteunpunt Thiems Inn (Hengelo)

Wijksteunpunt Thiems Inn (Hengelo)

Bevrijderslaantje 6
7551 KT , Hengelo

Lees verder

De Borgstaete (Tubbergen)

Borgstaete 31
7651 LB , Tubbergen
Lees verder

De Borgstaete (Tubbergen)

De Borgstaete (Tubbergen)

Borgstaete 31
7651 LB , Tubbergen

Lees verder

Erve Mensman (Geesteren)

Erve Mensman 22
7678 RX , Geesteren
Lees verder

Erve Mensman (Geesteren)

Erve Mensman (Geesteren)

Erve Mensman 22
7678 RX , Geesteren

Lees verder

Meulenhof (Tubbergen)

Sportlaan 15
7651 LD, Tubbergen
Lees verder

Meulenhof (Tubbergen)

Meulenhof (Tubbergen)

Sportlaan 15
7651 LD, Tubbergen

Lees verder

De Weemelanden (Vriezenveen)

Koningsweg 24
7672 GD, Vriezenveen
Lees verder

De Weemelanden (Vriezenveen)

De Weemelanden (Vriezenveen)

thuiszorg

Koningsweg 24
7672 GD, Vriezenveen

Lees verder

't Haarhuus (Westerhaar)

Oranjestraat 24
7676 GA , Westerhaar-Vriezenveensewijk
Lees verder

't Haarhuus (Westerhaar)

't Haarhuus (Westerhaar)

thuiszorg

Oranjestraat 24
7676 GA , Westerhaar-Vriezenveensewijk

Lees verder